Siège : (226) 25 50 40 40 / 25 50 30 30      AfriTNT : (226) 76 78 00 00     AfriSolaire : (226) 70 85 85 85

Nos services

Les service du groupe africom

Le centre d’appel !

Le centre d’appel d’AFRICOM fonctionnel 24h/24 et 7j/7 est conçu pour recevoir et émettre des appels. Il est géré par des équipes de télé conseillers qui ont pour objectif de fournir diverses prestations :

  • L’assistance clientèle : nous offrons à partir du centre d’appel, une assistance téléphonique permanente à nos clients.
  • Emission d’appel :
    • la prise de rendez-vous ;
    • vente au téléphone ;
    • enquêtes et sondage ;
    • relance clientèle ;
  • Réception d’appel :
    • service consommateurs / commercial ;
    • prise de rendez-vous ;
    • Renseignement.

Ces services nous permettent d’être à l’écoute de nos clients de jour comme de nuit et d’apporter des réponses instantanées à leurs besoins.

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